Laatst bijgewerkt: 12-08-2026
1. Wie zijn wij?
MAA B.V. handelt onder de naam My Active Age (MAA). Wij bieden preventieve gezondheidstrajecten en helpen je met planning, communicatie en een begrijpelijke presentatie van resultaten.
MAA B.V.
Leidse Rijn 31
3454 PZ De Meern
KvK 97014117
BTW NL867874533B01
E-mail: info@myactiveage.com
Telefoon: +31 6 18672892
2. Onze dienstverlening en de rol van AHC
De inhoud van jouw traject staat op de betreffende productpagina en in de informatie die je vóór je bestelling ontvangt. Medische handelingen, medische analyse en medisch advies worden verzorgd door Android Health Clinic (AHC) of de betrokken zorgverlener. Die zorgverlener is verantwoordelijk voor het medisch handelen en het medisch dossier.
MAA plant en coördineert onderdelen van het traject, verzorgt communicatie en kan resultaten in een begrijpelijk rapport presenteren. MAA stelt zelf geen diagnose en biedt geen spoedzorg.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst ontstaat wanneer je een aanbod van MAA aanvaardt en MAA de bestelling of afspraak bevestigt. Vóór je bestelt, krijg je informatie over de belangrijkste kenmerken, de totale prijs, de uitvoering en de toepasselijke voorwaarden. Kennelijke fouten in een aanbod binden MAA niet.
Je bent verantwoordelijk voor correcte en volledige informatie die nodig is om jouw bestelling of afspraak uit te voeren.
4. Resultaten en gezondheidsgegevens
AHC beheert jouw medisch dossier. Als het voor rapportage of communicatie nodig is dat AHC gezondheidsresultaten met MAA deelt, vragen we daarvoor afzonderlijk jouw uitdrukkelijke toestemming. Akkoord gaan met deze algemene voorwaarden is op zichzelf geen toestemming voor het delen van gezondheidsgegevens en ook geen toestemming voor analyse- of marketingcookies.
Meer informatie over gegevensverwerking, bewaartermijnen en jouw rechten staat in onze privacyverklaring.
5. Prijzen en betaling
De prijs die bij jouw bestelling wordt getoond is de prijs die geldt. Je ziet vóór betaling de totale prijs en eventuele aanvullende kosten. De beschikbare betaalmethoden en betaalmomenten staan in de bestelomgeving.
Als betaling uitblijft, mogen we de uitvoering opschorten nadat we je een redelijke mogelijkheid hebben gegeven om alsnog te betalen, voor zover de wet dat toestaat.
6. Bedenktijd, annuleren en verplaatsen
Koop je als consument online, dan kan een wettelijke bedenktijd van veertien dagen gelden. De bestelomgeving informeert je vóór betaling of de bedenktijd geldt, wanneer deze ingaat en hoe je de overeenkomst kunt ontbinden. Je kunt je herroepingsrecht ook uitoefenen door een duidelijke verklaring te mailen naar info@myactiveage.com.
Wil je dat de dienstverlening al tijdens de bedenktijd begint, dan kunnen we je vragen daar uitdrukkelijk om te verzoeken. Bij volledige uitvoering kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden vervallen. Bij gedeeltelijke uitvoering kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn.
Los van de wettelijke bedenktijd kun je een afspraak tot 24 uur vóór de afgesproken tijd kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij een latere annulering of wanneer je niet verschijnt, kunnen redelijke gemaakte kosten in rekening worden gebracht. We informeren je daarover bij de afspraak.
7. Uitvoering en jouw medewerking
We voeren de dienstverlening zorgvuldig uit. De planning en doorlooptijd kunnen mede afhangen van AHC, laboratoria of andere betrokken uitvoerders. Als omstandigheden veranderen, informeren we je zo snel mogelijk en zoeken we een passende oplossing.
Volg redelijke instructies rondom voorbereiding en veiligheid. Meld relevante medische omstandigheden rechtstreeks aan de verantwoordelijke zorgverlener. Bij acute klachten bel je 112 of neem je contact op met je huisarts of huisartsenpost.
8. Aansprakelijkheid
AHC of de betrokken zorgverlener is verantwoordelijk voor het medisch handelen. MAA is verantwoordelijk voor haar eigen dienstverlening. MAA is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie geeft of redelijke instructies niet opvolgt.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid.
9. Klachten
Heb je een klacht over MAA, mail dan zo snel mogelijk naar info@myactiveage.com. Beschrijf wat er is gebeurd en welke oplossing je verwacht. We bevestigen jouw klacht en reageren binnen een redelijke termijn.
Een klacht over medisch handelen bespreek je met AHC of de betrokken zorgverlener. We helpen je zo nodig om bij de juiste partij terecht te komen.
10. Intellectuele eigendom
De website, teksten, vormgeving en algemene rapportopbouw zijn beschermd. Je mag jouw persoonlijke rapport voor eigen gebruik bewaren en delen. Voor ander hergebruik is vooraf toestemming van MAA nodig, tenzij de wet anders bepaalt.
11. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als onze dienstverlening of de regels veranderen. Voor een bestaande overeenkomst blijft de versie gelden waarmee je akkoord bent gegaan, tenzij een wijziging wettelijk nodig is of je met de wijziging instemt.
12. Nederlands recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dit laat dwingende consumentenrechten die op jou van toepassing zijn onverlet. We proberen een geschil eerst samen op te lossen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
13. Contact
Heb je een vraag over deze voorwaarden? Mail naar info@myactiveage.com of bel +31 6 18672892.